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陈春花:2017年的三个关键词
   2017/2/13    浏览 847 次   

本文是陈春花教授2016年12月18日在?#26412;?#22823;学国家发展研究院首届国家发展论坛演讲全文。(陈春花,?#26412;?#22823;学国家发展研究院教授、华南理工大学工商管理学院教授,先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官,山东六和集团总裁。) 华章管理(ID:hzbook_gl)首发,以下为演讲全文:

 

自我驱动生长

演讲者 / 陈春花

?#26412;?016年12月18日


从企业的角度来讲,今天遇到最大的挑战是怎么去做自己的选择,所以我就定了这样一个题目,自我驱动生长


今天,我主要讲三个观点。


一、不可?#20013;?#26159;无法?#20013;?#30340;。


我们都说今年黑天鹅事件很多,我相信这两张图能说明我要表达的问题。

 

希拉里两次竞选总?#24120;?008年和2016年人们的表现其实是完全不一样的。2016年所有人都把她?#21271;?#26223;,但是在2008年的时候别人都当她是中心。


所以各位认为是黑天鹅事件,我认为不是,我认为最大的问题是在于人变了,我们没有跟的上。


我们大部分人还是用自己的角度看这个世界,但这个世界确?#24403;?#20102;。从这个意义上讲如果你本来的设计就是不可?#20013;?#30340;,当然就是不可?#20013;?#30340;。


我一直在看哪些企业可以一直活得很好,我一直在跟踪,1992年开始跟踪中国五家最优秀的企业,其中有一家是华为,他们都做得很好。


你会看到这家企业20年来,接近30年的努力是?#35009;?#26679;子。这些优秀的企业有三点共性:


1.不断用增长来应对变化。

2.不断的变革自己,就像华为说的打败他的只能是他自己。

3.遵从市场的规律。


我个人20多年的研究跟随这些优秀的企业,我发现他们最大的特点就是自我生长,不太受环境的影响。


企业自我生长的内涵,表现在两个地方:


1.?#20013;?#19981;断的变革转型

2.?#20013;?#30340;自我更新


很多时候你会看到今天的华为可能跟他几天前是不一样的,跟几年前的华为更不一样。今天我们看到的很多的企业可能和他五年前、几天前都完全不一样。这样的自我增长的能力,使他能应对所有的变化,我想这是他们最主要的能够?#20013;?#30340;原因。


所以能够打败华为的永远是华为自己。我跟随这个案例20多年,我觉得有些东西是很好的。比如他们(华为)一直在强调:


“没有成功,只有成长。”


我一直很?#19981;?#36825;句话,我去华为感受最深的是他们很少跟你说历史,永远给你介绍的都是未来。


当我们今天可能在讨论2016年的事情的时候,他肯定在规划2026年的事情,这就是他们能够不?#20808;?#20570;的一件事情。

在华为,给我印象特别深的第二句话:


“华为其实是一个一直用自我批?#26143;?#21160;成长的公司。他们很少去批评别人或者评价别人,他们基本上都是在评价自己。”


我接触到华为很多很多的人,他们不断的在反思自己。


第三点这个公司最重要的危机意?#24230;?#25105;非常惊讶,我们没有看到华为满足已有的东西,他们永远都在最危机的状态下做出选择,这是我看这个企业给我最深的东西。


二、不能自我否定的变革,只是理念的巨人


我们前面也听到杨壮老师介绍稻盛和夫,我个人研究的案例里面对这个领导者也非常尊敬。我个人在做转型的时候其实主要是用了稻盛和夫的案例,就是为?#35009;?#20182;可以让日航一年间产出极高的利润,而且这是他历史上最高利润的那年。


我常常让同?#36335;?#26512;日行一年产生巨大利润的来源到?#36164;鞘裁矗?#21033;润的构成超过50%,其实是他内部的降成本,一年降成本超过50%,这是一个?#35009;?#26679;的自我革命的精神。如果没有这样的自我革命和自我挑战,很难创造这个奇迹。


我们在谈企业,面对这种变化危机,这?#25191;?#29702;情况的时候,其实你有一个东西是可以把握的,这个东西就是自我变革。


我看非常多人在谈转型和创新,但是我觉得所有的转型、创新、变革,如果不是对自己来的,仅仅是理念。如果你不能调整自己的变革,你就没有办法真正落实到底。所以过去三年当中我给的主题只有一句话:向自己挑战。


向自己挑战要挑战?#35009;?#19996;西?


我们来看看整个过程是全部挑战的,我们从转型的构成要素?#20808;?#35762;。


战略开始调,调到整个公司的价值重构,调我们短期要盈利


有人跟我说转型要付出代价,我说转型的代价不能以牺牲盈利为代价,牺牲盈利为代价的转型是理念。


我们要调我们对整个资源的理解,如何开放和理解,我们很多时候不能转型的原因就是因为任何新的东西在体?#30340;?#37117;会死掉,这时候你不能做转变。


?#35009;?#26679;的东西可以支持呢?你在下面五个体系?#23478;?#25913;,包括公司整个的知?#37117;?#33021;、信息系统、组织平台,包括你彼此沟通的系统,包括你对于公司发展的总体上的思想的认识


做到这些东西,就是你自己的核心能力和专长的调整,甚至对于所有的经验都应该放掉。这是一个整体的改变,是一个彻底的调整,如果我们不能从这个方向去做,是不可能调整过来的。因此有一个能力的打造过程。


很多人问我转型用?#35009;?#35780;价,我想外部的评价很清楚,就是你的盈利和新任务的增长,以及对顾客的肯定。


还有一个更重要的评价是内部能力的调整。整体上公司的内部能力,是不是能真正被调整过来,?#39029;?#20043;为五个能力调整的打造。


1.成为变革领导者


我们在转型当中,最大的?#20064;?#26469;源于现有的管理者,他们是组织当中所有的东西?#23478;?#32463;即得的部分,至少他拥有即得权利。在这样的体系下如果他不能改变自己,我们谈整个转型其实是空话。


所以你就会发现,真正想转的往往反而是一线员工,而中间的一大块是不动的。如果你真正要谈转型,一定是管理者先改,必须要成为真正的变革领导者。


2.选择对的人


我们有一个很重要的要求:怎么去评价人、选择人、构成人。


在整个转型过程中最重要的是:选择对的人,这是我最近讲最多的一句话,不是选能人。


他是能够真正理解你的价值观,并且保持一致性的。


因为转型有非常多的风险和不确定性,如果在价值观上犹豫会出问题。


3.有效沟通


怎么保证上下统一,这非常关键。答案就是有效沟通。


4.平台型组织


组织的平台要开放,因为转型需要加入更多的资源、更多的信息、更多的可能、更多的包容。


5.发动机文化


我一直认为在中国的企业当中做创新很?#35757;?#22320;方在于:我们在文化上比较怕错,可是创新很重要的事情就是?#28304;懟?/STRONG>


人家问?#19968;?#32852;网时代如果让你来描述,你认为最大的特点是?#35009;矗?/SPAN>


我说就是?#28304;恚?#28982;后纠正,然后迭代基本上就是互联网的特点。


所以不怕错,你?#38498;?#23601;纠正,然后迭代它,其实这个机会才会是你的。如果我们不敢这样做,就没有办法做了。而这个?#28304;?#30340;过程需要你授权、激发跟激活。


这是我们整个转型当中做的事情,把你整个能力模型也全部调了过来。如果不是向自我否定的过程做转型,那一定仅仅是理念。


三、不确定的是环?#24120;?#30830;定的是自己


2017年即将到来,大家都说是不确定的,但是?#19968;?#26159;认为有一个东西是确定的。那个确定的就是你自己。


?#19994;?#30830;承认不确定的是环?#24120;?#20294;是我更承认一句话,确定的是你自己。


在所有的变革当中,唯一能够由你把控的元素只?#24515;?#33258;己。这种情况下你就有了一个基础去面对所有的变化,包括这本新书,《朗润园观点》,一定会从各个角度帮助你去理解变化的环?#22330;?STRONG style="BOX-SIZING: border-box !important; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word !important; PADDING-TOP: 0px">你要把这些帮助和理解内化为你自己的。当你对自己有信心,对这些理解都能够接受和接纳的时候,这个变化的环境对你来讲有可能是个机会


面对2017的三个判断


因此我对2017年有一个基本的判?#24076;?#23439;观环境的判断有很多专家来帮大家,我要判断的仅仅是从经营环?#22330;?#22240;为我们做企业的人最主要的是判断基本。


我们今天来?#20174;?#38144;不能像从前那样只靠渠道,我们要回归到服务和价值。


2017年其实有一个最好的机会,就是:


1、更加的互动和高效。


比如我们看过去的双11,所有人都会谈一定会超过1000亿,这个没问题。但还有另外一个数字,覆盖的国家和地区超过28个国家和地区。这?#21482;?#21160;的范围更广泛了。


最近华?#30053;?#32473;?#37326;才?#24494;信?#21361;?#22312;线学习20万人,30万人。今天这一切是很容?#36164;?#29616;的。所有的这一切的互动与高效,会给你带来非常多的新机会,这是我对2017年经营环境的第一个判断。


第二个判?#24076;?#23601;是:


2、所有的商业和行业一定会被重新定义和重构。


我们今天看零售不再是零售,我们叫新零售,电?#26377;?#19994;叫数字产品,今天的教育不是普通的教育,称之为深度学习。我们今天看任何一个行业,包括之前在农业,我们也不怎么讲它是农业,我们把它叫做新兴农业。?#25345;?#24847;义上来讲技术在所有行业当中都推动了进步,?#19994;?#27010;念里面是没有传统的。每一个行业,每一个商业的定义都是被重新定义的,价值都是被重新解构的,这是2017年非常有意思的机会。


最后一个在2017年我觉得:


3、共生模式改变市场格局


除了滴滴之外还有更多的共生模式出现。最近有一本书引发很多人的关注,就是7-11写的《零售的本质》,我在想7-11在今天都讲线下零售如?#27515;训?#26102;候,他的盈利非常好,他的增长非常好,他在向各个地区发展的时候感受非常好。我自己看零售的时候才发现,今天最好的零售反而是线下,是我们认为被线上冲击最大的行业。因为他们是一个真正的共生模式,几万家供应商完全组合在一个平台里面,为所有的顾客创造价值。


在7-11的海报上会清晰的写一句话:


“桃子放在冰箱里冷冻3小时,味道最甜美。”


这就是7-11给你的桃子。而我们国内做海报的时候一定贴上打折,最后吐血。你发现他并没有关注到价值在哪里,我们真正的价值只要你愿意贡献,顾客绝对愿意接受的。


从经营看机会,2017年这三点是更有机会的。


2017的三个关键词:


因此?#19994;?#20986;我自己对2017年的关键词。


1.与顾客创趋势


跟顾客去创造趋势,而不是去预测趋势。在我看来今天趋势是没有办法预测的。宏观上可以,可是在微观上很?#36873;?#20687;我之前讲的最多的话题叫不确定性。这个趋势是很难预测的,但是有一点你可以做到,叫?#28304;?#36235;势


我一直强调一个观点:


创造未来比预测未来更重要。我们可以在多维共同的创造。


2.价?#21040;?#26500;


今天,我们不仅仅要提供产品和服务,最重要的是你要跟大家构建一个价?#23548;?#26500;,你在这个架构中是没有问题的。我们国发院的国家发展论坛就是在构建一个大的价?#21040;?#26500;,让我们所有的人在这个地方能分享、成长和思考。


3.激活组织


最后一个真的是要靠整个组织的力量,你们都知道2015年我最重要的一本书叫做?#37117;?#27963;个体》,我最近写的书叫?#37117;?#27963;组织》,我希望能明年比较早的把它推出来。是因为我认为组织是能够给大家赋能,不断的引进跟裂变。如果在这样的组织体系下,每个人的成长是最快的。


这是我对2017年关键词的理解。


自我驱动生长的核心还是靠领导者,预祝2017年会非常好,谢谢。


 

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